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Particulier ou pro, une question sur un produit ou une commande : on est là. Florian répond personnellement sous 24h ouvrées.
FAQ
Vous vous demandiez...
- Comment se passe la livraison ?
- Nous livrons partout en France en 48 à 72h ouvrées. Emballage renforcé anti-casse garanti. Livraison gratuite dès 49€ d'achat.
- Les bières sont-elles toutes artisanales ?
- Oui, 100%. Nous sélectionnons exclusivement des microbrasseries françaises indépendantes, principalement du Sud-Ouest et du Sud-Est.
- Vendez-vous aux professionnels ?
- Oui, nous proposons des conditions B2B aux cafés, restaurants, épiceries fines. Rendez-vous sur notre Espace Pro pour demander un devis.
- Quel est le mode de paiement ?
- Paiement sécurisé par carte bancaire (VISA, Mastercard) via Stripe. Pour les pros : virement bancaire possible sur facture.
- Puis-je créer mon propre coffret ?
- Oui ! Notre configurateur 'Crée ton coffret' vous permet de sélectionner 6 bières parmi notre catalogue pour composer votre coffret personnalisé.
- Que faire en cas de problème avec ma commande ?
- Contactez-nous via le bouton WhatsApp, par mail ou téléphone. Nous répondons sous 24h ouvrées. Casse à la livraison ? Remplacement immédiat sur photo.